Отзывы
Напишите нам
Оставьте отзыв на порталах
Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных в ООО Стоматологический Центр «Альфа-Вита»
Оказание медицинских услуг предполагает обработку и хранение персональных данных клиентов в автоматизированных информационных системах ООО Стоматологический Центр «Альфа-Вита» (далее Центр).
В соответствии с действующим законодательством (федеральный закон от 27.06.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»), Центр выполнил комплекс технических и организационных мероприятий для обеспечения безопасности обрабатываемых и хранимых персональных данных наших клиентов.
Центр является высокотехнологичной организацией, применяющей в своей работе передовые IT-технологии. Поэтому одна из приоритетных задач в работе Центра - соблюдение действующего законодательства Российской Федерации в области информационной безопасности, а также требований федерального закона от 27.06.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», основной целью которого является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1. Цель обработки персональных данных
Целью сбора, обработки, хранения, а также других действий с персональными данными клиентов является исполнение обязательств компании перед клиентом по договору с ним.
2. Принципы обработки персональных данных
При обработке персональных данных клиентов Центр придерживается следующих принципов:
- соблюдение законности получения, обработки, хранения, а так же других действий с персональными данными;
- строгое выполнение требований по обеспечению безопасности персональных данных и сведений, составляющих врачебную тайну при их обработке и хранении;
- обработка персональных данных исключительно с целью исполнения своих обязательств по договору оказания услуг;
- соблюдение прав субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным.
3. Состав персональных данных
В состав обрабатываемых в Центре персональных данных клиентов могут входить:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- дата рождения;
- паспортные данные (для заполнения договора на оказание платных медицинских услуг);
- адрес проживания;
- номер телефона;
- другая информация, необходимая для правильного проведения и интерпретации медицинских исследований (необходима в некоторых случаях для установки правильных пограничных значений результатов);
- результаты выполненных медицинских исследований.
- Центр не обрабатывает персональные данные, касающиеся состояния здоровья клиента, за исключением случаев, когда их обработка необходима для защиты его жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов.
4. Сбор (получение) персональных данных
Персональные данные клиентов Центр получает только лично от клиента или от его законного представителя. Персональные данные клиента могут быть получены с его слов и не проверяются.
5. Обработка персональных данных
Обработка персональных данных клиентов в Центре происходит как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом.
К обработке персональных данных в Центре допускаются только сотрудники прошедшие определенную процедуру допуска, к которой относятся:
- ознакомление сотрудника с локальными нормативными актами Центра (положения, инструкции и т.д.), строго регламентирующими порядок и процедуру работы с персональными данными клиентов;
- получение сотрудником и использование в работе индивидуальных атрибутов доступа к информационным системам Центра, содержащим в себе персональные данные клиентов. При этом каждому сотруднику выдаются минимально необходимые для исполнения трудовых обязанностей права на доступ в информационные системы.
Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным клиентов, получают только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения конкретных трудовых функций.
6. Хранение персональных данных
Персональные данные клиентов хранятся в бумажном (договор, медицинская карта стоматологического больного) и электронном виде. В электронном виде персональные данные клиентов хранятся в информационных системах персональных данных Центра, а так же в архивных копиях баз данных этих систем.
При хранении персональных данных клиентов соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним. К ним относятся:
- назначение подразделения или сотрудника ответственного за тот или иной способ хранения персональных данных;
- ограничение физического доступа к местам хранения и носителям;
- учет всех информационных систем и электронных носителей, а так же архивных копий.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам возможна в исключительных случаях только с согласия клиента и только с целью исполнения обязанностей перед клиентом в рамках договора оказания услуг, кроме случаев, когда такая обязанность у компании наступает в результате требований федерального законодательства или при поступлении запроса от уполномоченных государственных органов. В данном случае Центр ограничивает передачу персональных данных запрошенным объемом. При этом субъекту персональных данных направляется уведомление о факте передачи его персональных данных третьей стороне, если такое возможно.
Персональные данные клиента (в том числе результаты исследований) могут быть предоставлены родственникам или членам его семьи только с разрешения самого клиента, за исключением случаев, когда передача персональных данных без его согласия допускается действующим законодательством РФ. В качестве такого разрешения могут выступать: нотариально заверенная доверенность.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
Обеспечение безопасности персональных данных в Центре достигается следующими мерами:
- ознакомлением работников Центра с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных и защите информации;
- назначением должностных лиц ответственных за организацию и проведение работ по защите персональных данных;
- определением списка лиц, допущенных к работе с персональными данными;
разработкой и утверждением локальных нормативных актов Центра, регламентирующих порядок обработки персональных данных.
- разработкой для администраторов информационных систем рабочих инструкций;
- реализацией технических мер, снижающих вероятность угроз безопасности персональных данных;
- проведением периодических проверок состояния защищенности информационных систем компании;
- непрерывным совершенствованием методов и способов обеспечения безопасности персональных данных.
9. Права клиента
Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые способы обработки персональных данных;
- сведения о лицах (за исключением сотрудников Центра), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных своих прав.
Анна
12.02.2017
Стоматологи- врачи особенные! Выражаем огромную благодарность сотрудникам "Альфа Вита". Здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Наталья Викторовна, Елена Хасяновна - вы настоящие зубные феи!!! а Василий Анастасьевич, Алексей Николаевич- вы МАГИ!!!Вы не просто мастера своего дела,но и настоящие психологи,которые находят подход к каждому клиенту!!!Спасибо Вам огромное! с уважением, вся наша семья!
Татьяна
11.02.2017
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность врачу гигиенисту Котовой Наталье Викторовне!. Наталья Викторовна превзошла все мои ожидания. Мне шинировали верхние зубы 4 раза. Но последнее шинирование делала Наталья Викторовна. Настолько красиво была сделана эстетика при наложении шины, мои близкие не поверили, что это инородный материал. Все думают , что это мои родные зубы. Очень комфортно , красиво , безупречно выполнена работа. Низкий Вам поклон.
Бернгардт Ирина Николаевна
02.02.2017
Добрый день! Услугами клиники "Альфа-Вита" никогда не пользовалась, но лично А.Н. Некрасов, будучи врачом в клинике "Золотое сечение", ставил мне коронки на имплант. Так "хорошо" поставил, что отваливаются каждый месяц, замучилась бегать их приклеивать.Алексей Николаевич! Я не врач, но и то понимаю, что импланты должны вкручиваться, а не наклеиваться, тем более на верхние импланты. Одно слово-ХАЛТУРА, а не работа!!! Не с уважением, Бернгардт И.Н.
Василий Анастасьевич Демьянов
02.02.2017
Уважаемая Ирина Николаевна, всей клиникой читаем Ваш отзыв и, мягко скажем, недоумеваем, при чем тут мы и почему Вы не написали этот отзыв в клинику, где проводилось лечение, а именно в "Золотое сечение"? Нам, как врачам с многолетним опытом, понятны Ваши чувства, дискомфорт и неудобства связанные с расцементировкой коронок на имплантатах, но позвольте Вам объяснить, что, как Вы уже заметили, существует два метода фиксации коронок на имплантаты - это цементируемая и винтовая. Для каждого метода существуют свои показания и противопоказания. Их много, но основной критерий выбора метода - это качество установки имплантата, а именно заглубление установленного имплантата, его ангуляция, наличие кератинизированной десны, толщина мягких тканей и т.д. Не хочу углубляться в медицинские подробности, одним словом, ортопед в 100% случаев является заложником качественно выполненной работы хирурга. Если Алексей Николаевич выбрал для Вас, тогда в 2013 году, именно цементируемый вариант фиксации, значит условий для изготовления коронок на винтовой фиксации не было, тем более на имплантатах конмет, которые стоят у Вас. Еще один важный момент - это сроки. Имплантаты в область 15 и 25 зуба Вам были установлены летом 2011 года, протезирование началось весной 2012, а ЗАКОНЧИЛОСЬ летом 2013 года, что тоже никак не улучшило прогноз выполненного лечения. Убедительная просьба, прежде, чем опорочивать имя прекрасного специалиста, разберитесь в ситуации и решайте эти вопросы в клинике "ЗОЛОТОЕ СЕЧЕНИЕ", потому, что своим мнением выложенным на нашем сайте, Вы, как минимум нас компрометируете, абсолютно беспочвенно. С нашей стороны можем предложить, Вам обратиться к нам и мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся Вам помочь!
Гл. врач ООО СЦ "Альфа-Вита" к.м.н., хирург имплантолог В.А. Демьянов.
Ольга Владимировна Кондакова
29.01.2017
Огромная благодарность Пасынкову Роман Юрьевичу за высокий профессионализм, человеческое отношение к клиентам,порядочность во всём, за деликатность в отношениях и за юмор.Безгранично счастлива улыбаться его зубами. Постоянно растущего счастья и радости ему и всему коллективу "Альфа Вита". Очень рада знакомству с очень профессиональным врачом-терапевтом Корниловой О.Е.
Владимир
26.01.2017
С уважением и благодарностью, хочу сказать огромное человеческое спасибо, врачу стоматологу ортопеду Пасынкову Роман Юрьевичу. Вы врач, профессионал своего дела! Я получаю от Вас много положительных эмоций, Вы очень отзывчивый и просто хороший, жизнерадостный человек. Я всегда боялся лечить зубы, но познакомившись с Вами я перестал бояться, и каждый раз радуюсь своей красивой улыбкой! Спасибо так же всему коллективу Альфа-Вита этой замечательной клиники, Всем здоровья, терпенья, счастья, красивых улыбок и хорошей погоды в Ваших домах и клинике! С уважением и огромной благодарностью к Вам подполковник ВА ВКО им. Жукова Смирнов В.В.